Condividi

Disposizioni Coronavirus: modifica modalità servizi comunali offerti all'utenza

 

Comunicazione del Sindaco Cuttica di Revigliasco

Si riporta qui di seguito la comunicazione integrale:


 

Emergenza Covid-19 (“Coronavirus”): modalità di accesso al Palazzo Comunale di Alessandria

In materia di contenimento e gestione dell’emergenza epidemiologica da COVID-2019 (“Coronavirus”) e in ottemperanza delle norme e disposizioni varate in materia, è stato attivato un unico varco per accedere al Palazzo Comunale di Alessandria, posizionato sotto i portici del Palazzo, in piazza della Libertà 1.

La decisione è stata assunta per tutelare al massimo possibile sia gli utenti che gli stessi dipendenti comunali

Più specificamente, è stato disposto un sistema di controllo dell’accesso per regolare il flusso in entrata, con misurazione della temperatura, presidiato sia da dipendenti comunali che da personale del Gruppo Volontari Polizia Municipale. 

Si ricorda che gli utenti possono accedere al Palazzo Comunale o perché hanno prenotato l’erogazione di specifici servizi (ad esempio il rilascio di carte di identità, richiesta di accesso all'Archivio) o per pratiche indifferibili e urgenti (es. consegna atti all’Ufficio Protocollo)

L’accesso al Palazzo Comunale è consentito solo con l'utilizzo di mascherina ed eventualmente guanti; tutti sono comunque invitati, prima di entrare, a disinfettarsi le mani utilizzando l’apposito liquido igienizzante messo a disposizione dall’Amministrazione Comunale

Sulla sinistra del varco è stata posizionata una specifica cartellonistica informativa sulle prescrizioni di carattere igienico-sanitario da seguire, così come indicate dalle disposizioni normative.



Emergenza COVID-19. Modalità di erogazione dei servizi all’utenza del Comune di Alessandria

 

In osservanza delle vigenti indicazioni normative previste per il contenimento e il contrasto del diffondersi del virus Covid-19, si comunicano le modalità di erogazione dei servizi all’utenza nei diversi Servizi e Uffici del Comune di Alessandria attualmente in vigore.


ANAGRAFE
L'accesso in presenza all'Ufficio Anagrafe è consentito solo su appuntamento.
Per informazioni e appuntamenti l'Anagrafe è contattabile al numero verde 800755464 e alla mail anagrafe@comune.alessandria.it
Per approfondimenti in materia anagrafica  è possibile consultare il sito del comune al seguente link: https://www.comune.alessandria.it/servizi/anagrafe-e-stato-civile/anagrafe 
Per quanto riguarda la procedura per il cambio di abitazione si raccomanda la procedura informatizzata attraverso l'invio della dichiarazione di cambio di abitazione via e-mail al seguente indirizzo cambioabitazione@comune.alessandria.it 



SERVIZIO STATO CIVILE E SERVIZIO FUNEBRE 
In ottemperanza a quanto disposto dal Decreto della Regione Piemonte n. 57 del 17.05.2020, al fine di evitare ogni forma di aggregazione in luogo pubblico e a tutela della salute di utenti e operatori, il Servizio Stato Civile e Servizio Funebri erogherà i propri servizi secondo le seguenti modalità:

Denunce di nascita
Modalità di erogazione: immediata senza necessità di appuntamento 
Per informazioni:
roberto.varallo@comune.alessandria.it 
giancarlo.streppi@comune.alessandria.it
Tel. 0131 515331 - 0131 515217

Denunce di morte Rilascio di autorizzazioni al seppellimento
Modalità di erogazione: immediata senza necessità di appuntamento 
Per informazioni: 
zaira.cacciabue@comune.alessandria.it 
Tel. 0131 515220

Rilascio di certificati, estratti per riassunto e per copia integrale, estratti plurilingue, libretti di famiglia
Modalità di erogazione: posta ordinaria, posta elettronica, posta elettronica certificata, fax 
Per info e appuntamenti: 
comunedialessandria@legalmail.it (PEC)
statocivile@comune.alessandria.it (e-mail)
Tel. 0131 515138 - 0131 515243 (fax)

Pratiche di cittadinanza
Modalità di erogazione: su appuntamento 
Per info e appuntamenti: 
ufficio.cittadinanze@comune.alessandria.it 
Tel. 0131 515218

Pubblicazioni di matrimonio
Modalità di erogazione: su appuntamento 
Per info e appuntamenti:
mariaadelaide.ruffini@comune.alessandria.it
mario.cigallino@comune.alessandria.it
Tel. 0131 515177 - 0131 515427

Trascrizioni di atti di matrimonio e di sentenze di divorzio, annotazioni di divorzio
Modalità di erogazione: su appuntamento 
Per info e appuntamenti:
mario.cigallino@comune.alessandria.it 
Tel. 0131 515427

Adozioni, riconoscimenti di filiazione, cambiamenti di cognome/prenome, rettificazioni/correzioni di atti di Stato Civile
Modalità di erogazione: su appuntamento 
Per info e appuntamenti:
giancarlo.streppi@comune.alessandria.it 
Tel. 0131 515217

Trascrizioni di atti di nascita
Modalità di erogazione: su appuntamento 
Per info e appuntamenti:
roberto.varallo@comune.alessandria.it 
giancarlo.streppi@comune.alessandria.it 
Tel. 0131 515331 – 0131 515217

Accordi di separazione/divorzio innanzi all’Ufficiale di Stato Civile, convenzioni di negoziazione assistita da avvocati
Modalità di erogazione: su appuntamento 
Per info e appuntamenti:
giancarlo.streppi@comune.alessandria.it 
Tel. 0131 515217

Disposizioni anticipate di trattamento
Modalità di erogazione: su appuntamento 
Per info e appuntamenti:
paolo.traversa@comune.alessandria.it 
Tel. 0131 515206 
fabio.peola@comune.alessandria.it 
giancarlo.streppi@comune.alessandria.it  
Tel. 0131 515217

Esatta indicazione del prenome (art. 36 del D.P.R 03.11.2000, n. 396)
Modalità di erogazione: su appuntamento 
Per info e appuntamento:
paolo.traversa@comune.alessandria.it  
Tel.0131 515206 
515331 - 0131 515217

Trascrizioni di atti dall’estero inviati da Ambasciate/Consolati italiani 
Modalità di erogazione: su appuntamento 
Per info e appuntamenti: paolo.traversa@comune.alessandria.it  
Tel. 0131 515206

Rilascio di autorizzazioni al trasporto e alla cremazione
Modalità di erogazione: immediata, senza necessità di appuntamento 
Per info: ufficio.funebre@comune.alessandria.it 
Tel. 0131 515251 - 0131 515276

Concessioni cimiteriali e altre pratiche di competenza dell’Ufficio Funebre
Modalità di erogazione: su appuntamento 
Per info e appuntamento:
ufficio.funebre@comune.alessandria.it 
Tel. 0131 515251 - 0131 515276 

Per accedere agli uffici gli utenti dovranno: rispettare rigorosamente gli orari fissati per gli appuntamenti dagli operatori; indossare sempre la mascherina; sostare nel corridoio e nelle aree indicate dagli operatori alla distanza di almeno 1 metro l’uno dall’altro; sostare al di fuori dei locali del servizio in attesa di essere chiamati dagli operatori (sempre indossando la mascherina e rispettando le distanze minime interpersonali di 1 metro l’uno dall’altro) se nel corridoio sia già presente un numero di persone tale da costituire assembramento.

Di seguito gli orari di apertura al pubblico dei servizi aggiornati al 18 maggio.

- Ufficio Nascite: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 12.45
- Ufficio Decessi: dal lunedì al sabato, dalle ore 8.30 alle ore 12.45
- Ufficio Cittadinanza: al mercoledì, dalle ore 8.30 alle ore 12.45
- Ufficio Pubblicazioni di Matrimonio e Matrimoni: martedì e mercoledì, dalle ore 8.30 alle ore 12.45; lunedì mattina (riservato a parroci e unioni civili), dalle ore 8.30 alle ore 12.45
- Sportello al Cittadino (per certificati, estratti e copie integrali di atti di Stato Civile): martedì e giovedì, dalle ore 8.30 alle ore 12.45
- Informazioni per separazioni e divorzi: venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 12.45


SERVIZIO ELETTORALE
L'utenza è invitata a contattare telefonicamente gli operatori ai seguenti recapiti: 0131 515481 - 0131 515389 - 0131 515169  oppure  inviando una e-mail a: elettorale@comune.alessandria.it


SERVIZIO SOLIDARIETÀ ED INTEGRAZIONE SOCIALE
SPORTELLO SOSTEGNI INPS
Lo sportello SOSTEGNI INPS rimane chiuso al pubblico.
I corrispondenti moduli con l'elenco consultabile dei rispettivi documenti da allegare sono disponibili sul sito del Comune di Alessandria al seguente link: https://www.comune.alessandria.it/servizi/diritti-e-pari-opportunita/solidarieta-e-integrazione-soci...
Viene comunque garantito il servizio informazione utilizzando il seguente indirizzo di posta elettronica:
ufficio.integrazione@comune.alessandria.it


SPORTELLO BONUS LUCE, ACQUA E GAS
Lo Sportello SGATE aprirà al pubblico da mercoledì 3 giugno, solo su prenotazione telefonica, ai numeri 0131 515598 e 0131 515312 che rispondono anche per informazioni di carattere generale e/o specifiche sulla compilazione della modulistica.
Si chiede di presentarsi con il Modulo Unico di Domanda già compilato e la documentazione da allegare.
Il Modulo Unico di Domanda (valido sia per le richieste di rinnovo che per la prima richiesta) è scaricabile al link:
https://www.comune.alessandria.it/servizi/diritti-e-pari-opportunita/solidarieta-e-integrazione-soci... 
Al link è inoltre consultabile l’elenco dei documenti da allegare alla domanda.


SERVIZIO TIA TARES TARI
Tutte le attività di contatto con il Pubblico (Contribuenti, Fornitori, Creditori e Utenti di qualsiasi natura) si svolgeranno esclusivamente attraverso telefono o corrispondenza digitale (PEC o posta elettronica semplice):
tel. 0131 515545 - email tributi@comune.alessandria.it 
PEC comunedialessandria@legalmail.it


SERVIZIO IMU-TASI
Tutte le attività di contatto con il Pubblico (Contribuenti, Fornitori, Creditori e Utenti di qualsiasi natura) si svolgeranno esclusivamente attraverso telefono o corrispondenza digitale (PEC o posta elettronica semplice):
tel. 0131 515548 - email tributi@comune.alessandria.it 
PEC comunedialessandria@legalmail.it  




SETTORE SVILUPPO ECONOMICO, MARKETING TERRITORIALE, SANITÀ, AMBIENTE, MOBILITÀ, PROTEZIONE CIVILE E COMMERCIO
Con specifica disposizione organizzativa la modalità erogativa dei servizi è la seguente con effetto sino al 15 giugno 2020.

SPORTELLO UNICO ATTIVITÀ PRODUTTIVE / COMMERCIO / MARKETING TERRITORIALE-TURISMO 
Fino al 15 giugno 2020, pur prevalendo l’erogazione dei servizi con modalità in “lavoro agile”, l'accesso diretto dell'utenza agli uffici Commercio in sede fissa, Commercio su area pubblica, Somministrazione di alimenti e bevande, Polizia amministrativa, Agricoltura, Mezzi pubblicitari e insegne, Sportello unico delle attività produttive è possibile  –  sempre e soltanto su appuntamento – in alcuni giorni con modalità di erogazione “in presenza”.
Il Pubblico potrà continuare regolarmente a presentare tutte le istanze comunicazioni e segnalazioni di inizio attività tramite l'utilizzo della posta elettronica certificata all'indirizzo pec: suap@comunedialessandria.it oppure tramite il portale SUAP Piemonte per i procedimenti attivati
Gli uffici sono a disposizione al mattino per ogni informazione ai seguenti numeri:
- Commercio in sede fissa: 0131 515266 - 0131 515248
- Commercio su area pubblica: 0131 515577 - 0131 515407
- Somministrazione di alimenti e bevande: 0131 515469 – 0131 515415
- Polizia amministrativa e Agricoltura: 0131 515465 - 0131 515370
- Mezzi pubblicitari e insegne: 0131 515444 - 0131 515809
- Sportello unico delle attività produttive: 0131 515339 - 0131 515469
- Turismo: 0131 515395

Relativamente alla modalità di erogazione dei servizi con presenza di personale presso il Palazzo Comunale, di seguito la specifica articolazione:
- Servizio Piani di sviluppo, Turismo, Marketing territoriale e Sostegno all’imprenditoria: lunedì mattina
- Servizio Attività commerciali, agricoltura e polizia amministrativa: lunedì mattina, mercoledì mattina, venerdì mattina

Ogni attività lavorativa “in presenza” e di accesso agli Uffici deve avvenire nel rispetto delle misure precauzionali atte a prevenire il contagio ovvero: - uso dei Dispositivi di Protezione Individuale (D.P.I.) 
- distanziamento sociale e, più in generale, rispetto delle norme contenute nell’allegato 6 del DPCM 26 aprile 2020 oltreché, nelle fattispecie di riferimento, delle Linee di indirizzo per la riapertura delle attività economiche e produttive predisposte ed approvate dalla conferenza delle Regioni e delle province Autonome.


SPORTELLO CASA
Fino al 31 luglio 2020, pur prevalendo l’erogazione dei servizi con modalità in “lavoro agile”, l'accesso diretto dell’Utenza è possibile  –  sempre e soltanto su appuntamento – al lunedì mattina con modalità di erogazione “in presenza”.

Per la fissazione di appuntamento occorre contattare il numero telefonico 0131/515161 ogni lunedì dalle ore 10.00 alle ore 12.00 oppure inviare una comunicazione di posta elettronica all'indirizzo  sportellocasa@comune.alessandria.it

Ogni attività lavorativa “in presenza” e di accesso agli Uffici deve avvenire nel rispetto delle misure precauzionali atte a prevenire il contagio ovvero: 
- uso dei Dispositivi di Protezione Individuale (D.P.I.) 
- distanziamento sociale e, più in generale, rispetto delle norme contenute nell’allegato 6 del DPCM 26 aprile 2020 oltreché, nelle fattispecie di riferimento, delle Linee di indirizzo per la riapertura delle attività economiche e produttive predisposte ed approvate dalla conferenza delle Regioni e delle province Autonome.


PROTEZIONE CIVILE
Fino al 15 giugno 2020, pur prevalendo l’erogazione dei servizi con modalità in “lavoro agile”, l'accesso diretto dell’utenza è possibile  –  sempre e soltanto su appuntamento – al lunedì mattina, al martedì, al mercoledì mattina e giovedì con modalità di erogazione “in presenza”.
Gli Uffici sono contattabili all'indirizzo di posta elettronica: protezione.civile@comune.alessandria.it
Recapito telefonico: 0131 512611
Ogni attività lavorativa “in presenza” e di accesso agli Uffici deve avvenire nel rispetto delle misure precauzionali atte a prevenire il contagio ovvero: - uso dei Dispositivi di Protezione Individuale (D.P.I.) 
- distanziamento sociale e, più in generale, rispetto delle norme contenute nell’allegato 6 del DPCM 26 aprile 2020 oltreché, nelle fattispecie di riferimento, delle Linee di indirizzo per la riapertura delle attività economiche e produttive predisposte ed approvate dalla conferenza delle Regioni e delle province Autonome.


SERVIZIO TUTELA DELL'AMBIENTE
Fino al 15 giugno 2020, pur prevalendo l’erogazione dei servizi con modalità in “lavoro agile”, l'accesso diretto dell’utenza è possibile  –  sempre e soltanto su appuntamento – al martedì e venerdì mattina con modalità di erogazione “in presenza”.
Indirizzo di posta elettronica: tutela.ambiente@comune.alessandria.it
I contatti telefonici sono i seguenti: 
0131 515289 - 0131 515308 - 0131 515388 - 0131 515338
Ogni attività lavorativa “in presenza” e di accesso agli Uffici deve avvenire nel rispetto delle misure precauzionali atte a prevenire il contagio ovvero:
- uso dei Dispositivi di Protezione Individuale (D.P.I.) 
- distanziamento sociale e, più in generale, rispetto delle norme contenute nell’allegato 6 del DPCM 26 aprile 2020 oltreché, nelle fattispecie di riferimento, delle Linee di indirizzo per la riapertura delle attività economiche e produttive predisposte ed approvate dalla conferenza delle Regioni e delle province Autonome.


SERVIZIO IGIENE SANITÀ PUBBLICA – TUTELA ANIMALE
Fino al 15 giugno 2020, pur prevalendo l’erogazione dei servizi con modalità in “lavoro agile”, l'accesso diretto dell’utenza è possibile  –  sempre e soltanto su appuntamento – al mercoledì mattina con modalità di erogazione “in presenza”.
Ufficio Igiene: 0131 515559
Ufficio Sanità: 0131 515599 - 0131 515573
disinfestazioni@comune.alessandria.it
Ufficio Welfare Animale: 0131 515249 - 0131 515430 
welfare.animale@comune.alessandria.it
Ogni attività lavorativa “in presenza” e di accesso agli Uffici deve avvenire nel rispetto delle misure precauzionali atte a prevenire il contagio ovvero:
- uso dei Dispositivi di Protezione Individuale (D.P.I.)
- distanziamento sociale e, più in generale, rispetto delle norme contenute nell’allegato 6 del DPCM 26 aprile 2020 oltreché, nelle fattispecie di riferimento, delle Linee di indirizzo per la riapertura delle attività economiche e produttive predisposte ed approvate dalla conferenza delle Regioni e delle province Autonome.


SERVIZIO MOBILITÀ
Recapiti telefonici: 0131 515190 - 0131 515232



SERVIZIO COORDINAMENTO DEL SETTORE
Fino al 15 giugno 2020, pur prevalendo l’erogazione dei servizi con modalità in “lavoro agile”, l'accesso diretto dell’utenza è possibile  –  sempre e soltanto su appuntamento – al lunedì, mercoledì e venerdì mattina e il martedì e giovedì con modalità di erogazione “in presenza”.

CANILE E GATTILE SANITARIO, CANILE RIFUGIO CASCINA ROSA E RIFUGIO PANCIALLEGRA
Sono stati riaperti il canile e il gattile sanitario, il canile Rifugio Cascina Rosa gestiti dall'Associazione Tutela Animali (A.T.A.) e il Rifugio Panciallegra. 
L’accesso alle strutture deve avvenire nel rispetto delle seguenti misure di sicurezza:
- ingresso limitato a due persone alle volta
- utilizzo di mascherina e guanti
- mantenimento della distanza interpersonale di almeno un metro
- sanificazione degli strumenti utilizzati (es. guinzagli).
Sarà a disposizione di Volontari ed Utenti esterne gel igienizzante.
Si rammenta di evitare la formazioni di assembramenti davanti ai cancelli.

Le strutture saranno aperte con i seguenti orari:
- Cascina Rosa in strada provinciale Pavia n.22 a Valmadonna: martedì e giovedì dalle 15 alle 17; sabato e domenica dalle 10 alle 12
- Canile Sanitario in viale T. Michel n 46: tutti i giorni dalle 11 alle 12; martedì e giovedì dalle 17,30 alle 19.

Si precisa che, in questa fase, restano ancora sospese le sedute per l’applicazione di microchip ai cani di privati che venivano svolte ogni primo e terzo mercoledì di ogni mese. 
Nel caso di nuovi cuccioli, per l’inserimento di microchip è possibile rivolgersi all’Anagrafe Canina ASL-AL al numero 0131 306597 oppure a veterinari liberi professionisti.

- Gattile sanitario in viale T. Michel 48: tutti i giorni dalle 11 alle 12; martedì e giovedì dalle 17 alle 18
- Rifugio Panciallegra, in via Monteverde n. 37: tutti i giorni dalle ore 16 alle ore 19.



URBANISTICA E PATRIMONIO 
Tutte le attività di contatto con il Pubblico e Utenti di qualsiasi natura degli uffici del Settore Urbanistica e Patrimonio si svolgono attraverso telefono o corrispondenza digitale (Portale SUE per le pratiche edilizie, PEC del Comune o posta elettronica semplice). L'accesso agli Uffici sarà consentito solo previo appuntamento con prenotazione telefonica ai numeri sotto indicati, muniti di mascherina e guanti e nel rispetto del D.P.C.M. 17 maggio 2020 ed in particolare l'Allegato 16 “Misure igienico-sanitarie”  e l’Allegato 17 “Linee guida per la riapertura delle attività economiche e produttive della Conferenza delle Regioni e delle Province autonome del 16 maggio 2020”

SERVIZIO SPORTELLO PER L’EDILIZIA
Il Pubblico potrà continuare regolarmente a presentare tutte le istanze tramite l'utilizzo del portale SUAE per i procedimenti attivi, al seguente link: 
https://sue.comune.alessandria.it/ServiziOnLine/Account/Login.aspx?Comune=ALESSANDRIA&Cod=1
Tutte le altre istanze e comunicazioni devono essere consegnate direttamente al Protocollo Generale o tramite PEC del Comune: comunedialessandria@legalmail.it

Solo per il DEPOSITO e RITIRO delle istanze di “Denuncia cemento armato” si prega di contattare direttamente il Personale dell’ Ufficio certificazioni, cdu, cemento armato:  0131 515122 - 0131515392

FRONT-OFFICE
Il Personale potrà essere contattato per informazioni e appuntamenti ai numeri: 
0131 515392 - 0131 515458 - 0131 515416

UFFICIO TECNICO EDILIZIA RESIDENZIALE E PRODUTTIVA
Il Personale potrà essere contattato per informazioni e appuntamenti ai seguenti numeri:
- Ufficio controllo edificato: 0131 515288 - 0131 515817 - 0131 515122
- Ufficio certificazioni, cdu, cemento armato:  0131 515122 - 0131 515392
- Ufficio edilizia residenziale e produttiva: 0131 515323 - 0131 515128 - 0131 515421

OCCUPAZIONE SUOLO PUBBLICO
Il Personale potrà essere contattato per informazioni e appuntamenti al numero 0131 515227

SERVIZIO PIANIFICAZIONE TERRITORIALE
Il Personale potrà essere contattato per informazioni e appuntamenti al numero: 0131 515332

SERVIZIO PROGRAMMAZIONE E PIANIFICAZIONE ATTUATIVA
Il Personale potrà essere contattato per informazioni e appuntamenti al numero: 
Ufficio Pianificazione attuativa:
0131 515215 - 0131 515222 - 0131 515259

Ufficio Commissione locale per il paesaggio, condono edilizio:
0131 515191


SERVIZIO PATRIMONIO, DEMANIO E CATASTO
Il Personale potrà essere contattato per informazioni e appuntamenti ai numeri seguenti:
Ufficio concessioni e locazioni, Ufficio espropri:
0131 515123 - 0131 515224 - 0131 515348

Ufficio vendite e acquisizioni: 0131 515583

SERVIZIO IMPIANTISTICA SPORTIVA
Il Personale potrà essere contattato per informazioni e appuntamenti ai numeri seguenti: 
0131 515237 - 0131 515214 - 0131 515472
Gli Uffici sono contattabili anche all'indirizzo di posta elettronica: ufficio.sport@comune.alessandria.it

SERVIZIO FUNZIONI TECNICO AMMINISTRATIVE DI SUPPORTO AL SETTORE
Il Personale potrà essere contattato per informazioni e appuntamenti ai numeri seguenti: 
0131 515496 - 0131 515333

IMPIANTI SPORTIVI COMUNALI
Sono sospesi gli eventi e le competizioni sportive di ogni ordine e disciplina fino al 14/6/2020. 

Fermo restando quanto definito dal DPCM del 17/05/2020 art 1 comma e), ai sensi del Decreto Regionale n° 63 del 22/5/2020 punto 29), dal 25 maggio 2020 è consentito lo svolgimento di attività motoria di base e l’attività motoria in genere presso palestre, piscine, centri e circoli sportivi, pubblici e privati, ovvero presso altre strutture ove si svolgono attività dirette al benessere dell’individuo attraverso l’esercizio fisico, nel rispetto delle norme di distanziamento sociale e senza alcun assembramento, nonché nel rispetto di:

- Linee Guida emanate a cura dell’Ufficio per lo Sport della Presidenza del Consiglio dei Ministri del 03, del 18 e del 19 maggio 2020;
- “Linee Guida per la riapertura delle attività economiche e produttive” del 16 maggio 2020 emanate dalla Conferenza delle Regioni e delle Province Autonome;
- Protocolli attuativi emanati dalle rispettive Federazioni Sportive Nazionali, le Discipline Sportive Associate e gli Enti di Promozione Sportiva riconosciuti dal CONI e dal CIP;

PALESTRE SCOLASTICHE COMUNALI
Tutte le attività delle palestre scolastiche comunali e della piscina Vochieri sono sospese a seguito di diverse Disposizioni




SERVIZIO SISTEMA EDUCATIVO INTEGRATO
Gli uffici sono chiusi al pubblico ma l’erogazione dei servizi è mantenuta mediante la modalità di “lavoro agile”.

Gli utenti possono utilizzare i riferimenti e i recapiti telefonici e di email riportati nella specifica sezione del sito internet dell’Ente al seguente collegamento: www.comune.alessandria.it/servizi/politiche-giovanili-scuola-educazione/servizi-scolastici

Per quanto riguarda l’Ufficio Diritto allo Studio è disponibile a supportare telefonicamente gli utenti dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 13 anche in merito alla richiesta per il voucher regionale 2020/2021.
Per quanto riguarda l’Ufficio Coordinamento Scolastico e i Servizi Educativi Nido d'Infanzia, Sezione Primavera, Scuola Comunali dell'Infanzia Paritarie si risponde regolarmente alle richieste degli utenti.

Si stanno predisponendo le iscrizioni per l'anno scolastico 2020/2021 ai servizi Nido d'Infanzia, Sezione Primavera, Scuola Comunali dell'Infanzia Paritarie.

Inoltre è stato attivato un servizio di “didattica a distanza” – disponibile sul sito dell'Ente al seguente link www.comune.alessandria.it/servizi-scolastici/un-filo-per-restare-vicini-anche-se-lontani – che vede la realizzazione di video, tutorial e percorsi specifici per gli utenti e le loro famiglie, denominato "Un filo per restare vicini anche se lontani", al fine di mantenere i rapporti con l'utenza frequentante nell'anno scolastico in corso.   

Per quanto riguarda l’Ufficio Refezione Scolastica è a disposizione degli utenti in modalità “lavoro agile”.

Per le iscrizioni online, aperte dal 28 aprile al 29 giugno 2020 compreso, si rinvia a quanto precisato al seguente link www.comune.alessandria.it/Iscrizione-on-line-refezione-scolastica con le istruzioni per accedere e per effettuare i pagamenti online tramite il servizio di PAGO PA.

A tal fine, è attivo il servizio di rilascio delle credenziali di accesso.

È anche attivo il servizio di rilascio delle certificazioni per il 730.

Inoltre, al seguente link www.comune.alessandria.it/servizi/politiche-giovanili-scuola-educazione/servizi-scolastici/refezione-scolastica è possibile attivare, tramite apposito modulo, la richiesta di rimborso buoni pasto pagati in eccedenza rispetto al corrente anno scolastico. 

Per ogni aspetto operativo, richieste di informazioni e chiarimenti è attivo il servizio e-mail: refezione.scolastica@comune.alessandria.it


LUDOTECA ‘C'È SOLE E LUNA’
È chiusa ma raggiungibile telefonicamente ai seguenti recapiti:
0131 227216 - 348 5735800
 


CENTRO FAMIGLIA ‘MONDI TONDI’ E CENTRO DI RIUSO CREATIVO ‘RE-MIX’ 

Saranno chiusi.


U.R.P.
Al fine di favorire una graduale ripresa delle attività, è ripristinata l’apertura dell’Ufficio Relazioni per il Pubblico (U.R.P.) dal lunedì al venerdì - dalle ore 08.30 alle ore 12.00.
Telefono: 0131 515414 – 515431
Numero verde: 800 111114
E-mail: urp@comune.alessandria.it 

Le prenotazioni per la Carta d’Identità elettronica potranno essere effettuate telefonicamente o tramite email: 0131 515414 - 0131 515431 - 800111114  - urp@comune.alessandria.it
oppure tramite il Portale Servizi all’indirizzo: https://portale.comune.alessandria.it


SERVIZIO AUTONOMO GARE, APPALTI E CONTRATTI 
Si informa che, al fine di evitare ogni forma di aggregazione in luogo pubblico e a tutela della salute di utenti e operatori, è possibile accedere agli Uffici del Servizio soltanto su appuntamento.

Gli appuntamenti devono essere fissati contattando:
- l'Ufficio Contratti, all'indirizzo e-mail: contratti@comune.alessandria.it o telefonicamente al numero 0131 515426;
- l'Ufficio Risk Management (Ufficio Assicurazioni), all'indirizzo e-mail: assicurazioni@comune.alessandria.it  o telefonicamente al numero  0131 515800.  


ARCHIVIO COMUNALE

L'accesso all’Ufficio Archivio Comunale è solo su prenotazione (telefono 0131515279, mail archivio@comune.alessandria.it ) con apertura 3 giorni la settimana solo al mattino. Gli utenti devono essere muniti di mascherina e guanti.


UFFICIO NOTIFICHE
L’Ufficio Notifiche è chiuso al pubblico al pomeriggio.


UFFICIO PROTOCOLLO
L’Ufficio Protocollo è chiuso al pubblico al pomeriggio.


MUSEO CIVICO DI PALAZZO CUTTICA - SALE D’ARTE - MARENGO MUSEM - TEATRO DELLE SCIENZE - SPORTELLO INFORMAGIOVANI - CENTROGIOCO “IL BIANCONIGLIO” - SERVIZIO MEDIAZIONE CULTURALE - I.A.T. (Informazione Accoglienza Turistiche)
Chiusi al pubblico.


BIBLIOTECA CIVICA “FRANCESCA CALVO”
Chiusa al pubblico.
Per informazioni è possibile inviare e-mail ai seguenti indirizzi di posta elettronica:
biblioteca.civica@comune.alessandria.it 
servizio.biblioteca@asmcostruireinsieme.it


CITTADELLA MILITARE, GIARDINI E PARCHI PUBBLICI CINTATI
Aperti al pubblico dalle ore 9 alle 19.


COMANDO POLIZIA MUNICIPALE
I nuovi orari di apertura al pubblico del Comando Polizia Municipale sito in via Lanza 29 ad Alessandria entrano in vigore da lunedì 25 maggio e resteranno tali fino a nuova disposizione.
Si precisa che, a seguito delle recenti disposizioni dettate a livello governativo per far fronte all’emergenza Covid-19, l’accesso agli uffici aperti al pubblico, negli orari ivi previsti, potrà avvenire esclusivamente previo appuntamento telefonico (tel. 0131/316611) o a mezzo mail (poliziamunicipale@comune.alessandria.it).
Di seguito, l’articolazione dei nuovi orari:

Pagamento verbali ufficio cassa
martedì dalle ore 14.00 alle ore 19.00       
sabato dalle ore 08.30 alle ore 12.30

Ufficio Infortunistica stradale
lunedì e giovedì dalle 09.00 alle ore 12.00 
previo appuntamento telefonico  0131/515625 -0131/515648
e-mail: infortunistica.stradale@comune.alessandria.it

Ufficio Rilascio Autorizzazioni e Permessi
lunedì e giovedì dalle 09.00 alle ore 12.00 
previo appuntamento telefonico  0131/515600 - 0131/515671 
e-mail: ufficiopermessi@comune.alessandria.it

Ufficio Viabilità e Rilascio dehors
lunedì e giovedì dalle 09.00 alle ore 12.00 
previo appuntamento telefonico    0131/515655  
e-mail: ufficio.traffico@comune.alessandria.it

Segreteria Comando
lunedì e giovedì dalle 09.00 alle ore 12.00 
previo appuntamento telefonico  
e-mail: poliziamunicipale@comune.alessandria.it

Per ogni altra necessità, ivi compreso per la segnalazione di denunce, si invita a telefonare al n. 0131/316611 o a scrivere al seguente indirizzo email: centraleoperativa@comune.alessandria.it

Si ricorda che è possibile effettuare il pagamento dei soli verbali di accertamento di violazioni del Codice della Strada notificati anche mediante bonifico bancario, intestato a:
Comune di Alessandria - IBAN: IT63R0760110400000066864117
specificando obbligatoriamente nella causale di versamento i seguenti dati:
N. registro verbali – N. verbale – Targa veicolo

Il pagamento dei bollettini di C/C postale è possibile anche presso le tabaccherie aderenti alla Federazione Italiana Tabaccai convenzionate con Banca ITB.

 
 

Settore Urbanistica e Patrimonio: sospensione dei termini nei procedimenti amministrativi ed effetti degli atti amministrativi in scadenza

In ottemperanza al Decreto Legge n. 18 del 17/03/2020 – con specifico riferimento all’art. 103 Sospensione dei termini nei procedimenti amministrativi ed effetti degli atti amministrativi in scadenza” che ridetermina le tempistiche dei procedimenti amministrativi limitatamente al periodo di emergenza sanitaria – la Direzione del Settore Comunale Urbanistica e Patrimonio di Alessandria informa che è in vigore:
 
A) la sospensione dei termini dei procedimenti amministrativi pendenti alla data del 23 febbraio 2020 o avviati dopo questa data, fino al 15 aprile 2020
Per effetto di tale sospensione, non si deve computare nel calcolo dei termini:
- il periodo che va dal 23/02/2020 al 15/04/2020, per i procedimenti iniziati in data antecedente al 23/02/2020
- il periodo che va dalla data di inizio del procedimenti al 15/04/2020, per i procedimenti avviati dopo il 23/02/2020

B) la sospensione dei termini per le ipotesi di silenzio assenso, silenzio rifiuto e per ogni altra ipotesi di silenzio significativo della Pubblica Amministrazione.
Non si computano nel calcolo dei termini per la formazione del silenzio significativo:
- il periodo che va dal 23/02/2020 al 15/04/2020, per i procedimenti iniziati in data antecedente al 23/02/2020
- il periodo che va dalla data di inizio del procedimenti al 15/04/2020, per i procedimenti avviati dopo il 23/02/2020.

Per i punti A) e B) l’art. 37 Del decreto-legge 8 aprile 2020 n. 23, ha disposto una proroga al 15 maggio 2020.

C) la proroga della validità di tutti i certificati, attestati, permessi, concessioni, autorizzazioni e atti abilitativi comunque denominati in scadenza tra il 31/01/2020 e il 15/04/2020 (quali ad esempio Permessi di Costruire + SCIA + Aut. paesaggistiche + Denunce e Aut. Sismiche etc.)
La proroga, inizialmente prevista dal testo originario dell'articolo 103, comma 2,  fino al 15 giugno 2020 è stata successivamente modificata dalla legge di conversione (legge n. 27 del 24 aprile 2020) che ha riscritto il comma 2 introducendo una proroga del termine di validità di novanta giorni successiva al 31 luglio 2020 come segue: “2. Tutti i certificati, attestati, permessi, concessioni, autorizzazioni e atti abilitativi comunque denominati, compresi i termini di inizio e di ultimazione dei lavori di cui all'articolo 15 del testo unico di cui al decreto del Presidente della Repubblica 6 giugno 2001, n. 380, in scadenza tra il 31 gennaio 2020 e il 31 luglio 2020, conservano la loro validita' per i novanta giorni successivi alla dichiarazione di cessazione dello stato di emergenza. La disposizione di cui al periodo precedente si applica anche alle segnalazioni certificate di inizio attivita', alle segnalazioni certificate di agibilita', nonche' alle autorizzazioni paesaggistiche e alle autorizzazioni ambientali comunque denominate. Il medesimo termine si applica anche al ritiro dei titoli abilitativi edilizi comunque denominati rilasciati fino alla dichiarazione di cessazione dello stato di emergenza”.

Alessandria, 17 giugno 2020