L'ufficio è ubicato nel palazzo comunale, al piano terreno, in locali completamente accessibili.

Orario di apertura al pubblico:
Lunedì, Martedì e Giovedì dalle ore 08.30 alle ore 17.00 (continuato)
Mercoledì e Venerdì dalle ore 08.30 alle ore 13.30
 
numero verde gratuito 800 11 11 14

Mette a disposizione dell'utenza - su richiesta - la Rassegna dei Bollettini emessi da Arpa Piemonte riferiti alla qualità dell'aria.

Distribuisce la seguente modulistica:

E' a disposizione del cittadino per:

Sono, inoltre, attivi presso il Servizio Relazioni con il Pubblico i seguenti PUNTI INFORMATIVI:
 
Sportello M.in E.R.Va.: fornisce informazioni e documentazione inerente lo strumento stragiudizionale ADR della Mediazione finalizzata alla conciliazione - ex D.Lgs. 28/2010 e successivo D.M. 180/2010.
Orario di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00.
Recapiti: 0131/515203-800 oppure e-mail: minerva.mediazione@comune.alessandria.it
 
Sportello Legale: (iniziativa dell'Assessorato alle Pari Opportunità e all'Imprenditoria femminile) fornisce SU APPUNTAMENTO, il lunedì dalle ore 15.00 alle ore 17.00, informazioni e consulenza gratuita su tematiche di natura legale pertinenti a: diritto del lavoro, diritto di famiglia, legislazione a tutela dei minori, problematiche di grande attualità quali il mobbing e i frequenti casi di violenza psicofisica che si perpetrano quotidianamente in molteplici forme.
Per fissare l'appunamento è possibile:
telefonare al n. 0131/515203 dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00; oppure inviare una e-mail a: urp@comune.alessandria.it indicando i propri dati, un recapito telefonico e la materia oggetto della consulenza.
 
Internet Point: in linea con la recente normativa inerente la trasparenza amministrativa è fruibile presso l'URP una postazione dedicata alla consultazione del sito ufficiale dell'Ente - con particolare riferimento all'Albo Pretorio on line.
RIFERIMENTI NORMATIVI
Legge n. 150 del 7 giugno 2000 "Disciplina delle attività di informazione e comunicazione delle pubbliche amministrazioni"

Ricordiamo che è possibile inviare posta elettronica (non per presentare istanze, ma solo per ricevere informazioni e fare segnalazioni) all'indirizzo:
urp@comune.alessandria.it

Responsabile: Letizia Biondo
Addetti: Claudio Guida, Paola Barisone, Giuseppe Siragusa, Rita Zoboli.